Политика возврата

Платные планы CutAgent продлеваются автоматически до тех пор, пока не будут отменены. Вы можете отменить будущие продления через клиентский портал Stripe или обратившись в службу поддержки, если портал недоступен.

Отмена останавливает будущие расходы на продление. Он не возмещает автоматически текущий расчетный период или использование хостинга, которое уже было израсходовано.

Платежи не подлежат возврату, за исключением случаев, когда это требуется по закону или одобрено оператором по усмотрению оператора. Мы рассматриваем двойные платежи, ошибки в выставлении счетов, случайное продление и проблемы с доступностью материальных услуг в каждом конкретном случае.

Если возврат средств требуется по закону или одобрен CutAgent, уже использованное использование хостинга может быть вычтено в пределах, разрешенных законом.

Свяжитесь с support@cutagent.ai, указав адрес электронной почты учетной записи, дату платежа, счет-фактуру или идентификатор платежа, а также краткое описание проблемы.

Потребители EU могут иметь 14-дневное право на отказ от первоначальной покупки цифровой услуги. Если вы запрашиваете или используете размещенные функции в течение периода вывода средств, вы можете нести ответственность за пропорциональную стоимость уже предоставленных или потребленных услуг, если это разрешено законом.

Ничто в настоящей политике не ограничивает обязательные права потребителей, предусмотренные законом средства правовой защиты в случае несоответствующих цифровых услуг или права, которые не могут быть ограничены в соответствии с действующим законодательством.

Размещенный AI, речь, транскрипция, проверка и соответствующие облачные запросы могут быть использованы немедленно. Уже израсходованное использование хостинга, как правило, не подлежит возврату, если это не требуется по закону или не одобрено CutAgent.