退款政策

付费 CutAgent 计划会自动续订，直至取消。您可以通过 Stripe 客户门户取消未来的续订，或者在门户不可用时联系支持人员。

取消将停止未来的续订费用。它不会自动退还当前计费周期或已消耗的托管使用量。

除非法律要求或经运营商自行决定批准，否则付款不可退还。我们会逐案审查重复收费、计费错误、意外续订和材料服务可用性问题。

如果法律要求退款或 CutAgent 批准退款，则可能会在法律允许的范围内扣除已消耗的托管使用量。

联系 support@cutagent.ai，并提供帐户电子邮件、收费日期、发票或付款标识符以及问题的简短描述。

EU 消费者对于首次购买的数字服务可能拥有 14 天的撤销权。如果您在撤销期间请求或使用托管功能，则在法律允许的情况下，您可能需要对已提供或消费的服务的相应价值负责。

本政策中的任何内容均不限制强制性消费者权利、对不合格数字服务的法定补救措施或适用法律下不能限制的权利。

托管AI，语音、转录、验证和相关云请求可以立即使用。除非法律要求或 CutAgent 批准，否则已消耗的托管使用量通常不可退款。