退款政策

付費 CutAgent 方案會自動續訂，直到取消。您可以透過 Stripe 客戶入口網站取消未來的續訂，或在入口網站不可用時聯絡支援人員。

取消將停止未來的續約費用。它不會自動退還目前計費週期或已消耗的託管使用量。

除非法律要求或經運營商自行決定批准，否則付款不可退還。我們會逐案審查重複收費、計費錯誤、意外續約和材料服務可用性問題。

如果法律要求退款或 CutAgent 批准退款，則可能會在法律允許的範圍內扣除已消耗的託管使用量。

聯絡 support@cutagent.ai，並提供帳戶電子郵件、收費日期、發票或付款識別碼以及問題的簡短描述。

EU 消費者對於首次購買的數位服務可能擁有 14 天的撤銷權。如果您在撤銷期間要求或使用託管功能，則在法律允許的情況下，您可能需要對已提供或消費的服務的相應價值負責。

本政策中的任何內容均不限制強制性消費者權利、對不合格數位服務的法定補救措施或適用法律下不能限制的權利。

託管AI，語音、轉錄、驗證和相關雲端請求可以立即使用。除非法律要求或 CutAgent 批准，否則已消耗的託管使用量通常不可退款。