Política de reembolso

Los planes pagos CutAgent se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Puede cancelar renovaciones futuras a través del Portal del cliente Stripe o comunicándose con el soporte si el portal no está disponible.

La cancelación detiene los futuros cargos de renovación. No reembolsa automáticamente el período de facturación actual ni el uso alojado que ya se haya consumido.

Los pagos no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley o lo apruebe el operador a su discreción. Revisamos casos por caso de cargos duplicados, errores de facturación, renovaciones accidentales y problemas de disponibilidad de servicios materiales.

Si la ley exige un reembolso o lo aprueba antes del CutAgent, el uso alojado ya consumido se puede deducir en la medida permitida por la ley.

Comuníquese con support@cutagent.ai con el correo electrónico de la cuenta, la fecha del cargo, la factura o el identificador de pago y una breve descripción del problema.

Los consumidores de EU pueden tener un derecho de desistimiento de 14 días para la compra inicial de un servicio digital. Si solicita o utiliza funciones alojadas durante el período de retiro, puede ser responsable del valor proporcional de los servicios ya prestados o consumidos, cuando lo permita la ley.

Nada en esta política limita los derechos obligatorios del consumidor, las soluciones legales para servicios digitales no conformes o los derechos que no pueden limitarse según la ley aplicable.

Las solicitudes alojadas de AI, voz, transcripción, verificación y nube relacionada se pueden consumir de inmediato. El uso alojado ya consumido generalmente no es reembolsable a menos que lo exija la ley o lo apruebe antes del CutAgent.