politica sulla riservatezza

Jindřich Tilkovský, IČO: 29512701, Klášterského 193, Bezděkovské Předměstí, 34401 Domažlice, Czech Republic è il responsabile del trattamento dei dati relativi all'account CutAgent, alla fatturazione, al prodotto, al supporto, al sito Web e al marketing, a meno che un accordo scritto separato non disponga diversamente.

Contatta support@cutagent.ai per il supporto e hey@cutagent.ai per le richieste sulla privacy. I rapporti sulla sicurezza devono essere inviati a hey@cutagent.ai. Se ritieni che i tuoi diritti sulla protezione dei dati siano stati violati, puoi presentare un reclamo al Czech Office for Personal Data Protection o ad un'altra autorità di controllo competente EU.

Elaboriamo dettagli dell'account, indirizzi e-mail, dati di autenticazione, identificatori di fatturazione, stato dell'abbonamento, fatture, token di autorizzazione desktop, versione dell'app, piattaforma, metadati della sessione, contatori di utilizzo, eventi di utilizzo, messaggi di supporto, rapporti sulla sicurezza, scelte di consenso dei cookie, preferenze sulla privacy dell'account e preferenze e-mail di marketing.

Elaboriamo la diagnostica necessaria come eventi di incidenti, impronte digitali di avviso, codici di stato del fornitore, codici di errore, stato dell'aggiornamento, impronte digitali di arresto anomalo o di panico, analisi dello stack, versione dell'app, piattaforma e stato di consegna per gli avvisi operativi. Progettiamo questa telemetria per evitare prompt, contenuti multimediali, file di progetto, chiavi API, token, percorsi di file locali completi e contenuti utente non correlati per impostazione predefinita.

Quando utilizzi AI ospitato o le funzionalità vocali, potremmo elaborare richieste, contesto del progetto, riepiloghi degli allegati, metadati dei file, testo della trascrizione, input e output dello strumento, risultati dei comandi DaVinci Resolve, report del verificatore, audio vocale, audio della trascrizione renderizzata e artefatti generati necessari per fornire il flusso di lavoro.

Se attivi l'analisi del prodotto a livello di account e la diagnostica AI, l'analisi può includere l'utilizzo del prodotto, la riproduzione della sessione, l'utilizzo di LLM ospitato, i prompt, gli output del modello, i payload di strumenti e debug e la relativa diagnostica.

Quando i flussi di lavoro vengono eseguiti localmente nell'app desktop, l'elaborazione di progetti e contenuti multimediali potrebbe rimanere sul tuo dispositivo a meno che non utilizzi funzionalità ospitate, sincronizzazione dell'account, telemetria, supporto o altre funzionalità di connessione al cloud.

Elaboriamo i dati per fornire e proteggere CutAgent, autenticare utenti, applicare abbonamenti e limiti di utilizzo, elaborare pagamenti, eseguire AI ospitati e funzionalità vocali, risolvere errori, rispondere a richieste di supporto e sicurezza, migliorare l'affidabilità, prevenire abusi e rispettare gli obblighi legali.

Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo, l'account, l'autenticazione, l'abbonamento, l'autorizzazione desktop e i flussi di lavoro ospitati richiesti vengono elaborati per eseguire il nostro contratto con te. La fatturazione, le fatture, i registri fiscali, contabili e di pagamento vengono elaborati per eseguire il contratto e rispettare gli obblighi di legge.

La sicurezza, la prevenzione degli abusi, la prevenzione delle frodi, l'affidabilità del servizio, il debug e l'integrità del prodotto sono trattati in base agli interessi legittimi dell'operatore. I cookie di analisi dei siti web, l'analisi dei prodotti a livello di account e la diagnostica AI, la riproduzione della sessione, l'acquisizione di contenuti ospitati LLM e le e-mail di marketing vengono elaborati in base al consenso. Il supporto, le richieste sulla privacy e i rapporti sulla sicurezza vengono elaborati in base a interessi legittimi, obblighi legali e, ove applicabile, all'esecuzione di un contratto.

CutAgent può instradare richieste AI ospitate, vocali, trascrizione e verifica a provider di terze parti configurati. I payload della richiesta sono limitati a quanto ragionevolmente necessario per il flusso di lavoro richiesto.

CutAgent non utilizza intenzionalmente i tuoi progetti, prompt, contenuti multimediali, trascrizioni o output privati ​​per addestrare modelli AI di uso generale. La gestione del fornitore di terze parti è regolata dai termini del fornitore pertinente, dagli impegni di elaborazione dei dati e dalle impostazioni del prodotto disponibili per CutAgent.

CutAgent condivide i dati personali solo con i fornitori necessari per gestire il servizio, inclusi hosting, autenticazione, database, fatturazione, analisi facoltative, AI, parlato/trascrizione, e-mail, supporto, sicurezza, rilascio di hosting e fornitori di infrastrutture. Non vendiamo dati personali.

Le categorie di provider attuali includono Supabase, Stripe, hosting di distribuzione, PostHog dove abilitato, provider AI, provider di sintesi vocale/trascrizione, provider di recapito di posta elettronica e avvisi, GitHub per codice sorgente, CI/CD e scansione di sicurezza e Cloudflare R2/updates.cutagent.ai per hosting di versioni e distribuzione di artefatti di aggiornamento desktop. GitHub non viene utilizzato intenzionalmente per supporti di progetto del cliente, prompt, trascrizioni, contenuti del flusso di lavoro AI ospitati o distribuzione di elementi di aggiornamento desktop.

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti. Ove richiesto, facciamo affidamento su garanzie adeguate come accordi sul trattamento dei dati, EU Standard Contractual Clauses, valutazioni dell'impatto del trasferimento, opzioni di trattamento regionali e misure tecniche e organizzative.

I registri dell'account e dell'abbonamento vengono conservati mentre il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole dopo la chiusura. La fatturazione, le fatture, i registri fiscali e contabili vengono conservati per il periodo richiesto dalla legge applicabile.

Sicurezza, prevenzione degli abusi, prevenzione delle frodi, affidabilità del servizio, telemetria degli incidenti, record di consegna degli avvisi e registri di controllo vengono conservati secondo necessità per proteggere CutAgent, indagare sull'uso improprio, risolvere controversie e applicare i termini. I record di supporto, richiesta di privacy e rapporto sulla sicurezza vengono conservati secondo necessità per risolvere la richiesta e mantenere una traccia di controllo.

I dati del flusso di lavoro ospitato possono essere conservati per il flusso di lavoro richiesto, la risoluzione dei problemi, la prevenzione degli abusi, la verificabilità, il funzionamento del prodotto, la fatturazione o per scopi legali, quindi eliminati o ridotti al minimo quando non sono più necessari. I file desktop locali rimangono sotto il tuo controllo a meno che non vengano caricati o inviati tramite funzionalità ospitate.

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare, limitare, trasferire o opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati personali. Laddove il trattamento sia basato sul consenso, potrai revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento avvenuto prima della revoca.

Puoi anche presentare un reclamo al Czech Office for Personal Data Protection o ad un'altra autorità competente per la protezione dei dati.

Invia richieste di privacy a hey@cutagent.ai. Potremmo conservare record limitati ove richiesto per scopi di fatturazione, sicurezza, legali o di prevenzione degli abusi.

CutAgent non utilizza i dati personali esclusivamente per decisioni automatizzate che producono effetti legali o simili significativi per gli utenti. I suggerimenti di modifica assistita da AI, i piani degli strumenti, le trascrizioni e gli output del flusso di lavoro supportano la funzionalità del prodotto richiesta dall'utente e devono essere esaminati dall'utente prima di fare affidamento.

CutAgent non è destinato ai minori di 16 anni. Non creare un account o utilizzare il servizio se non hai l'età sufficiente per acconsentire al trattamento dei dati personali nel tuo Paese.