política de Privacidade

Jindřich Tilkovský, IČO: 29512701, Klášterského 193, Bezděkovské Předměstí, 34401 Domažlice, Czech Republic é o controlador da conta CutAgent, faturamento, produto, suporte, site e dados de marketing, a menos que um contrato escrito separado indique o contrário.

Entre em contato com support@cutagent.ai para suporte e hey@cutagent.ai para solicitações de privacidade. Os relatórios de segurança devem ser enviados para hey@cutagent.ai. Se você acredita que seus direitos de proteção de dados foram violados, você pode apresentar uma reclamação ao Czech Office for Personal Data Protection ou outra autoridade supervisora ​​​​competente de EU.

Processamos detalhes da conta, endereços de e-mail, dados de autenticação, identificadores de cobrança, estado da assinatura, faturas, tokens de autorização de desktop, versão do aplicativo, plataforma, metadados de sessão, contadores de uso, eventos de uso, mensagens de suporte, relatórios de segurança, opções de consentimento de cookies, preferências de privacidade da conta e preferências de e-mail de marketing.

Processamos os diagnósticos necessários, como eventos de incidentes, impressões digitais de alerta, códigos de status do provedor, códigos de erro, status do atualizador, impressões digitais de falha ou pânico, rastreamentos de pilha, versão do aplicativo, plataforma e status de entrega para alertas operacionais. Projetamos essa telemetria para evitar prompts, mídia, arquivos de projeto, chaves de API, tokens, caminhos completos de arquivos locais e conteúdo de usuário não relacionado por padrão.

Quando você usa AI hospedado ou recursos de fala, podemos processar prompts, contexto do projeto, resumos de anexos, metadados de arquivos, texto transcrito, entradas e saídas de ferramentas, resultados de comandos DaVinci Resolve, relatórios de verificador, áudio de fala, áudio de transcrição renderizado e artefatos gerados necessários para fornecer o fluxo de trabalho.

Se você optar por análises de produtos e diagnósticos AI no nível da conta, as análises poderão incluir uso do produto, reprodução de sessão, uso de LLM hospedado, prompts, saídas de modelo, cargas úteis de ferramenta e depuração e diagnósticos relacionados.

Quando os fluxos de trabalho são executados localmente no aplicativo de desktop, o processamento de projetos e mídia pode permanecer no seu dispositivo, a menos que você use recursos hospedados, sincronização de conta, telemetria, suporte ou outros recursos conectados à nuvem.

Processamos dados para fornecer e proteger CutAgent, autenticar usuários, aplicar assinaturas e limites de uso, processar pagamentos, executar AI hospedado e recursos de fala, solucionar erros, responder a solicitações de suporte e segurança, melhorar a confiabilidade, evitar abusos e cumprir obrigações legais.

Para usuários no Espaço Econômico Europeu, a conta, a autenticação, a assinatura, a autorização de desktop e os fluxos de trabalho hospedados solicitados são processados ​​para executar nosso contrato com você. Os registros de faturamento, fatura, impostos, contabilidade e pagamento são processados ​​para executar o contrato e cumprir as obrigações legais.

Segurança, prevenção de abusos, prevenção de fraudes, confiabilidade do serviço, depuração e integridade do produto são processados ​​com base nos interesses legítimos do operador. Cookies analíticos de sites, análises de produtos em nível de conta e diagnósticos AI, reprodução de sessão, captura de conteúdo hospedado LLM e e-mails de marketing são processados ​​com base no consentimento. Suporte, solicitações de privacidade e relatórios de segurança são processados ​​com base em interesses legítimos, obrigações legais e, quando aplicável, na execução de um contrato.

CutAgent pode encaminhar solicitações hospedadas de AI, fala, transcrição e verificação para provedores terceirizados configurados. As cargas de solicitação são limitadas ao que é razoavelmente necessário para o fluxo de trabalho solicitado.

CutAgent não usa intencionalmente seus projetos privados, prompts, mídia, transcrições ou resultados para treinar modelos AI de uso geral. O tratamento de fornecedores terceirizados é regido pelos termos relevantes do fornecedor, pelos compromissos de processamento de dados e pelas configurações do produto disponíveis para CutAgent.

CutAgent compartilha dados pessoais apenas com provedores necessários para operar o serviço, incluindo hospedagem, autenticação, banco de dados, faturamento, análises opcionais, AI, fala/transcrição, e-mail, suporte, segurança, hospedagem de liberação e provedores de infraestrutura. Não vendemos dados pessoais.

As categorias de provedores atuais incluem Supabase, Stripe, hospedagem de implantação, PostHog quando habilitado, provedores AI, provedores de fala/transcrição, provedores de entrega de e-mail e alerta, GitHub para código-fonte, CI/CD e verificação de segurança, e Cloudflare R2 / updates.cutagent.ai para hospedagem de lançamento e distribuição de artefatos de atualização de desktop. GitHub não é usado intencionalmente para mídia de projeto do cliente, prompts, transcrições, conteúdo de fluxo de trabalho hospedado AI ou distribuição de artefato de atualização de desktop.

Alguns fornecedores podem processar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. Quando necessário, contamos com salvaguardas adequadas, como acordos de processamento de dados, EU Standard Contractual Clauses, avaliações de impacto de transferência, opções de processamento regional e medidas técnicas e organizacionais.

Os registros da conta e da assinatura são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável após o encerramento. Os registros de faturamento, fatura, impostos e contabilidade são mantidos pelo período exigido pela lei aplicável.

Segurança, prevenção de abusos, prevenção de fraudes, confiabilidade do serviço, telemetria de incidentes, registros de entrega de alertas e registros de auditoria são mantidos conforme necessário para proteger CutAgent, investigar uso indevido, resolver disputas e fazer cumprir os termos. Os registros de suporte, solicitação de privacidade e relatórios de segurança são mantidos conforme necessário para resolver a solicitação e manter uma trilha de auditoria.

Os dados do fluxo de trabalho hospedado podem ser retidos para o fluxo de trabalho solicitado, solução de problemas, prevenção de abuso, auditabilidade, operação do produto, faturamento ou fins legais e, em seguida, excluídos ou minimizados quando não forem mais necessários. Os arquivos locais da área de trabalho permanecem sob seu controle, a menos que sejam carregados ou enviados por meio de recursos hospedados.

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos para acessar, corrigir, excluir, restringir, portar ou se opor a determinados processamentos de seus dados pessoais. Quando o processamento for baseado no consentimento, você poderá retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o processamento ocorrido antes da retirada.

Poderá também apresentar uma reclamação junto do Czech Office for Personal Data Protection ou de outra autoridade competente em matéria de proteção de dados.

Envie solicitações de privacidade para hey@cutagent.ai. Poderemos reter registros limitados quando necessário para fins de cobrança, segurança, legais ou de prevenção de abuso.

CutAgent não utiliza dados pessoais para decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos legais ou igualmente significativos para os usuários. Sugestões de edição assistida por AI, planos de ferramentas, transcrições e resultados de fluxo de trabalho suportam a funcionalidade do produto solicitada pelo usuário e devem ser revisados ​​pelo usuário antes de confiar.

CutAgent não se destina a crianças menores de 16 anos. Não crie uma conta ou use o serviço se não tiver idade suficiente para consentir com o processamento de dados pessoais em seu país.