Política de Reembolso

Os planos CutAgent pagos são renovados automaticamente até serem cancelados. Você pode cancelar renovações futuras através do Portal do Cliente Stripe ou entrando em contato com o suporte se o portal não estiver disponível.

O cancelamento interrompe futuras cobranças de renovação. Ele não reembolsa automaticamente o período de cobrança atual ou o uso hospedado que já foi consumido.

Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou aprovado pela operadora, a critério da operadora. Analisamos cobranças duplicadas, erros de faturamento, renovações acidentais e problemas de disponibilidade de serviços de materiais caso a caso.

Se um reembolso for exigido por lei ou aprovado por CutAgent, o uso hospedado já consumido poderá ser deduzido na medida permitida por lei.

Entre em contato com support@cutagent.ai com o e-mail da conta, data de cobrança, fatura ou identificador de pagamento e uma breve descrição do problema.

EU os consumidores podem ter um direito de rescisão de 14 dias para a compra inicial de um serviço digital. Se você solicitar ou usar recursos hospedados durante o período de retirada, você poderá ser responsável pelo valor proporcional dos serviços já prestados ou consumidos, quando permitido por lei.

Nada nesta política limita os direitos obrigatórios do consumidor, as soluções legais para serviços digitais não conformes ou os direitos que não podem ser limitados pela lei aplicável.

AI hospedado, fala, transcrição, verificação e solicitações de nuvem relacionadas podem ser consumidas imediatamente. O uso hospedado já consumido geralmente não é reembolsável, a menos que exigido por lei ou aprovado por CutAgent.